Провідний бібліограф Зміївської Центральної бібліотеки
Одним з головних напрямків діяльності бібліотеки є забезпечення довідково-інформаційного обслуговування користувачів бібліотеки і усіх мешканців нашого регіону. Ведеться робота по пропаганді бібліотечно-бібліографічних знань, інформування користувачів бібліотек про надходження нових книг, періодичних видань, аудіовізуальних матеріалів, електронних видань, виконуються бібліотечно-бібліографічні довідки, ведеться підбір літератури для оформлення книжкових виставок, тематичних полиць, виставок-оглядів періодичних видань, складаються інформаційні списки літератури, проводяться інформаційні години, бібліографічні уроки до актуальних тем, бібліографічні огляди біля книжкових виставок, тижні інформації, дні бібліографії, дні фахівця.
Для забезпечення інформаційних потреб користувачів кожна бібліотека має ДБА, який складається з довідково-бібліографічного фонду та каталогів і картотек. Бібліотеки мають також абетковий, систематичний, краєзнавчий, обліковий, топографічний каталоги, систематичну картотеку газетно-журнальних статей, картотеку періодичних видань, зошит незадоволеного попиту, зошит обліку бібліографічних довідок, які постійно редагуються та поповнюються. Велику роль в інформаційній роботі має Інтернет. Всі ці джерела допомагають орієнтуватись у інформаційному просторі, швидше і ефективніше знаходить потрібну інформацію.
Першочерговим завданням бібліографічної роботи є відбір, систематизація, обробка та розповсюдження інформації серед користувачів. Два рази на рік в бібліотеках району оформляється передплата періодичних видань, ведеться картотека періодичних видань, своєчасно описуються актуальні статті із періодичних видань для СКГ та ЖС та краєзнавчого каталогу. Збирається та систематизується матеріал з краєзнавства.
В інформаційній роботі використовуються: індивідуальне, групове та масове інформування. В Зміївській центральній бібліотеці 20 абонентів індивідуального інформування, які інформуються за темами: «Історія рідного краю», «Музейна справа», «Охорона пам’ятників», «Нові матеріали про соціальний захист громадян постраждалих від наслідків Чорнобильської катастрофи», «Досвід клубних закладів, будинків культури», «Турбота про ветеранів, пільги та допомога», «Сценарії, матеріал до пам’ятних дат». «Нові надходження за темами», «Проблеми бібліотек. Досвід» та ін. Бібліотеки району співпрацюють з педагогічними колективами навчальних закладів, соціальною службою для молоді, центром дитячої та юнацької творчості, районним Будинком культури, сільськими клубами, які являються абонентами групового інформування, які інформуються «Бюлетенем нових надходжень до Зміївської ЦБС», та списками літератури по темах.
«Бюлетень нових надходжень до Зміївської ЦБС» займає важливе місце в інформуванні користувачів бібліотеки. Бюлетень містить відомості про нові надходження видань що надійшли до фонду ЦБС і про місце знаходження книг в бібліотеках філіях. До бюлетеню входять видання, які пройшли відповідну обробку в відділі комплектування і пропонуються до послуг користувачів. Електронна версія бюлетеня публікується на сайті центральної бібліотеки: http://zmiiv-cbs.edu.kh.ua/ Також складено список «Книги подаровані бібліотеці в ході акції «Подаруй книгу - подаруй світ».
Вже стало традицією готувати дайджест «Бібліотеки Зміївщини на сторінках місцевої преси». В дайджесті зібраний матеріал статей із районних газет «Вісті Зміївщини», «Зміївський кур’єр», «ЗОВ» за рік. Електронна версія публікується на сайті бібліотеки.
Принципом довідково-інформаційного обслуговування є і залишається принцип загальнодоступності і безкоштовної інформації. Надавались довідки тематичні, фактографічні, адресні, консультативні та Інтернет довідки. Облік довідок ведеться в «Зошиту обліку усних бібліографічних довідок» читального залу, абонементу, юнацькому відділу та в кожній бібліотеці філії. Усних довідок видано - 8873, із них Інтернет довідок – 2150. Електронні довідки може одержати будь яка особа, оперативно і безкоштовно зайшовши на необхідний сайт. Облік користувачів Інтернет-довідок ведеться в «Зошиту обліку користувачів Інтернет-центру».
Важливої інформацією для користувачів є бібліографічні огляди літератури, періодичних видань, книжкових виставок, які проводяться по мері надходження літератури.: «Знайомтесь. Нова книга», «Чарівний світ книжковий» - огляди нових надходжень; Огляди журналів «Бібліотечна планета», «Бібліотечний вісник» та ін.
З метою підвищення кваліфікації бібліотечних працівників проводилися: «Чи знаємо ми закон» - огляд газет «Урядовий кур’єр», «Голос України» та ін.; «По сторінкам місцевої преси» - огляд районних газет; «Новини тижня» - огляд періодичних видань; огляди журналів для дозвілля; огляди біля книжкових виставок: «Подаровані книги», «Чорнобиль – це набат і біль», «У житті завжди є місто подвигу», «Весь світ – Бібліотека. Читай... і подорожуй. Читай… і пізнавай. Читай... і мрій» та ін.
Впродовж року для користувачів Зміївської центральної бібліотеки проводились уроки бібліотечно-бібліографічної грамотності: «Буккросинг – книга для кожного», «Мандрівка віртуальними бібліотеками», «Бібліотека і Інтернет», «Бібліотека майбутнього – майбутнє бібліотеки», «Краєзнавчий каталог в бібліотеці», «Інтернет – довідкове бюро читача», «Довідкова література – для вас» та ін. Інформаційні години по актуальних темах: «Журнали і газети які отримує бібліотека», «Новорічний гороскоп», «Всесвітній день книгодарування», «Світ Тараса Шевченко», «Шляхами мужності і слави», та ін. В 2018 р. проведено тиждень інформації «Новий рік вже на порозі», «Права людини – понад усе («Я маю право»), тиждень бібліографії «Всесвітній день книгодарування», «Я книга – я товариш твій»; День фахівця «Україно – ми твої захисники», «Бібліотека – мій дім».
Для проведення масових заходів в бібліотеках активно використовуються комп’ютерні технології.
